SERVIZI

La Formazione.

Le attività di AF Soluzioni non si esauriscono con l’attivazione delle piattaforme.

Per permettere l’utilizzo di tutte le funzionalità di AFLink anche agli utenti meno esperti, sono predisposti corsi di formazione, in aula o “on the job” erogati da consulenti con competenza specifica sulle procedure di acquisti telematici.

Il WorkOut.

Raramente tutti gli utenti possono essere raggiunti da corsi in aula o on the job, per questo motivo AF Soluzioni ha creato AFLink WorkOut: un servizio di guide interattive che mostra agli utenti come eseguire le procedure.
WorkOut è utilizzabile sia per trasferire conoscenza tramite le simulazioni interattive che per guidare passo passo gli utenti durante il reale utilizzo delle funzioni di AFLink.

La Manutenzione.

Il servizio di manutenzione delle soluzioni software è di importanza strategica per garantire nel tempo i vantaggi gestionali, organizzativi e di produttività che le soluzioni sono in grado di apportare.

La Manutenzione viene distinta in:
• Correttiva o Tecnica, ha lo scopo di individuare e correggere anomalie che potrebbero compromettere la funzionalità delle soluzioni;
• Adeguativa, ha lo scopo di garantire la funzionalità delle soluzioni in concomitanza con evoluzioni dei software e/o della normativa (ove previsto);
• Evolutiva, ha lo scopo di migliorare le prestazioni e la qualità delle soluzioni o di introdurre nuove funzionalità su richiesta del Cliente.

L’Assistenza.

Tramite i servizi di assistenza, AF Soluzioni segue passo passo gli utenti finali delle proprie soluzioni affinchè non incontrino difficoltà nel concludere le transazioni a cui sono interessati.

L’Help Desk offre ai Clienti e ai loro fornitori immediata assistenza sui servizi e permette di dirimere rapidamente eventuali problematiche grazie al supporto di risorse specializzate.

Flessibilità e Scalabilità.

La struttura modulare di AFLink assicura flessibilità e scalabilità con un’ampia gamma di moduli software, altamente configurabili e perfettamente integrabili con prodotti terzi, per rispondere con la massima efficienza ed efficacia alle esigenze dei Clienti.

AF Soluzioni, utilizzando le risorse migliori e competenze tecnologiche innovative è in grado di offrire ai Clienti sistemi ad alta usabilità, accompagnandoli nella Digital Transformation degli approvvigionamenti.

Software On Premises
Installato sui server del Cliente

Soluzioni Custom

Le due verticalizzazioni della piattaforma, AFLink PA e AFLink Imprese, permettono di realizzare Soluzioni personalizzate e configurabili sui bisogni del Cliente.

Prodotti Smart

Tutta la potenza di AFLink, in un formato pronto all’uso; per digitalizzare la relazione con i fornitori con un prodotto snello e funzionale.

Scopri AFLink PA

Scopri AFLink Imprese

Scopri AFLink Smart PA

Scopri AFLink Smart Imprese

SERVIZI

La Formazione.

Il WorkOut.

La Manutenzione.

L’Assistenza.

Flessibilità e Scalabilità.

Software in SAAS

Software On Premises

Soluzioni Custom

Prodotti Smart

Contatti

Orario di Apertura